1. Organizatorem przejazdu autokarowego jest agencja turystyczna Elafonissos Travel, Tel: +30 2821 032030, nr licencji Ministerstwa Turystyki w Grecji: 10 42 E 60 61 00316 00, Kalamaki, Chania, Kreta, e-mail: info@elafonissostravel.com.
Podczas wycieczki na Balos, organizatorem rejsu statkiem na Balos i wyspę Gramvousa jest Cretan Daily Cruises, Kissamos 73400, Iroon Polytechneiou 226, Gramvousa boat 4879, Gramvousa Express 10310, Balos 9108.
Podczas wycieczki na plażę Glika Nera oraz Loutro, organizatorem rejsu jest Deligiannis Lines, Chora Sfakion, 73011, Kreta, statek Delfini Ν.Χ. 648. Podczas wycieczki na santorini organizatorem rejsu, transportu na Santorini wraz z polskim lub angielskim pilotem jest Sea Jets located on Dimitriou Gounari str., 18531 Piraeus, 7th floor, Greece
2. Witryna Tarka W Drodze należy do Praktyki Studenckie Barbara Tarka, zarejestrowanej w Polsce (NIP: 6331841618, REGON: 120251512, adres: Podłęska 17c/36, 30-865 Kraków). Firma działa jako pośrednik w sprzedaży transportu autobusowego i morskiego, organizowanego przez podmioty zewnętrzne. Oferujemy również usługi transferów, transportu oraz wycieczek statkiem z polskim lub anglojęzycznym pilotem.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w wycieczkach organizowanych przez Organizatora oraz określa prawa i obowiązki Organizatora i Klientów, przy czym:
a) Regulamin stanowi integralną część Umowy o Uczestnictwie,
b) Dokonanie Rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem Regulaminu,
c) Regulamin dostępny jest na stronie internetowej reprezentanta organizatora.
4. Do korzystania z serwisu internetowego tarkawdrodze.pl oraz usług Organizatora niezbędne jest posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów Internetu, skrzynki pocztowej e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron WWW.
5. Definicje:
a) Wycieczka – krótkoterminowa wycieczka turystyczna obejmująca transport oraz sprzedaż powiązanych usług turystycznych, takich jak bilety na statek, wstęp na atrakcje turystyczne lub transfery. Wycieczka nie trwa dłużej niż 24 godziny, nie obejmuje zakwaterowania i nie jest pakietem turystycznym, co oznacza, że nie jest organizowana przez organizatora imprez turystycznych. Usługi te są oferowane oddzielnie i sprzedawane jako pojedyncze usługi lub powiązane usługi w ramach jednej transakcji, bez konieczności rejestracji jako organizator imprez turystycznych. Wycieczka może być realizowana autokarem, statkiem lub innym środkiem transportu, a także może obejmować transfer do portu lub innych punktów początkowych podróży.
Rejs – rejs po morzu organizowany przez Lokalnych Przewoźników. Transport nie obejmuje Rejsów. Organizator lub Tarka W Drodze dokonuje zakupu Biletu na Rejs na rzecz Klienta oraz zapewnia opiekę przedstawiciela biura podczas Rejsu. Uczestnictwo w Rejsie odbywa się na podstawie odrębnej umowy, Biletu, Paragonu fiskalnego lub Faktury, zawartej przez Klienta bezpośrednio z Lokalnym Przewoźnikiem.
c) Atrakcje– to atrakcja turystyczna, nie będąca Wycieczką, ale mająca jej charakter, której odbycie się umożliwia Organizator za określoną w cenniku cenę i na podstawie odrębnej Umowy/Biletu/Paragonu fiskalnego/Faktury. Odpowiedzialność cywilno-prawną za Uczestnika podczas jej wykonywania ponosi Lokalny Organizator.
d) Transfer – przewóz zorganizowany na zlecenie Klienta na uzgodnionej trasie, najczęściej lotnisko – hotel, hotel – lotnisko lub hotel-port za uzgodnioną cenę, realizowany przez Lokalnego Przewoźnika na podstawie odrębnej Umowy/Biletu/Paragonu fiskalnego/Faktury pomiędzy nim a Klientem.
e) Lokalny Organizator/Lokalny Przewoźnik – osoby lub firmy, które świadczą usługi, organizują imprezy czy wycieczki, z którymi Organizator współpracuje. Odpowiedzialność cywilno-prawną za Uczestnika podczas wykonywania usług ponosi Lokalny Organizator/Lokalny Przewoźnik.
f) Prowadzący Wycieczkę – przedstawiciel Organizatora lub jego reprezentanta kierujący Wycieczką lub każda osoba, która na zlecenie Organizatora wykonuje czynności związane z przeprowadzeniem Wycieczki, np. jego pracownik, zleceniobiorca, pilot, przewodnik, stażysta.
g) Program Wycieczki – zawiera m. in. jej ramowy plan, miejsca odwiedzane i inne atrakcje turystyczne, środki lokomocji. Ramowy program wycieczki nie stanowi oferty handlowej i może ulec zmianie.
h) Umowa o Uczestnictwo (Umowa) – Potwierdzenie Rezerwacji wraz z Potwierdzeniem Zapłaty, uprawniające Klienta do udziału w Wycieczce.
i) Potwierdzenie Rezerwacji – mail z dokładną godzina zbiórki, który Klient otrzymuje od Organizatora droga mailową, przez komunikator Messenger/WhatsApp lub do rąk własnych, po dokonaniu i opłaceniu rezerwacji.
- Warunki rezerwacji:
a) Rezerwacja może zostać dokonana drogą elektroniczną poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Tarka W Drodze, telefonicznie lub bezpośrednio w biurze reprezentanta Organizatora.
b) Rezerwacja staje się ważna po dokonaniu pełnej zapłaty za wycieczkę. W przypadku braku zapłaty w wymaganym terminie, rezerwacja zostaje anulowana.
c) Rezerwację należy dokonać najpóźniej na 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem wycieczki.
- Ceny i płatności:
a) Ceny wycieczek podane są w euro (EUR)
b) Płatność za wycieczki może być dokonana przelewem bankowym, kartą kredytową lub gotówką.
c) Ceny wycieczek obejmują tylko usługi wskazane w opisie oferty, a wszelkie dodatkowe koszty (np. posiłki, bilety wstępu do atrakcji turystycznych, napiwki itp.) ponosi Klient.
- Warunki anulacji:
a) W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w wycieczce przez Klienta, zwrot kosztów jest możliwy tylko w określonych przypadkach, zgodnie z polityką anulacji określoną przez Organizatora.
b) Rezygnacja z wycieczki wymaga poinformowania Organizatora na piśmie lub za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej (e-mail, Messenger, WhatsApp).
c) W zależności od terminu rezygnacji, Klientowi przysługuje zwrot części kosztów lub pełnej kwoty zapłaconej za wycieczkę, po potrąceniu opłat administracyjnych lub kosztów rezerwacji.
- Odpowiedzialność:
a) Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego (np. złe warunki pogodowe, awarie transportu, strajki, itp.).
b) Uczestnik wycieczki zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, regulaminów miejsc odwiedzanych oraz instrukcji wydanych przez Prowadzącego Wycieczkę.
c) Organizator i jego przedstawiciele nie ponoszą odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego zachowania uczestników wycieczek, które mogą prowadzić do wypadków lub szkód materialnych.
- Postanowienia końcowe:
a) Regulamin może zostać zmieniony przez Organizatora w dowolnym momencie, przy czym zmiany nie będą miały wpływu na umowy zawarte przed dniem zmian.
b) Spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
c) Wszelkie informacje zawarte na stronie internetowej Organizatora oraz w materiałach reklamowych mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie.